صيغة تظلم

بالتميز الاحترافي ننسج أحرف موضوعنا “صيغة تظلم” الذي نعرج فيه على ماهية التظلم وطرقه، وثقافة كتابة التظلمات الوظيفية في عرض مشوِّق وحصري.

بإمكانكم أن تثقوا بنا تمام الثقة بأننا الأفضل، والأسرع في تسليم الخدمة، والأكثر تفهمًا لأوضاعكم بأسعارنا التنافسية الفريدة، فلا تفوتكم خدماتنا الكتابية الأخرى لجميع أنواع المعاريض والشكاوى والطلبات، التي يمكنكم الحصول عليها بأفضل جودة وأقل سعر، من خلال التواصل معنا عبر تطبيق واتساب على هذا الرقم: 0533243424

صيغة تظلم

يشكل الظلم سلوكًا مشينًا تنبذه طبيعة النفس البشرية، وفي محاولات رفضها له تحتفظ بكرامتها الإنسانية، ومن أجل ذلك كله، سعى الإنسان باحثًا عن ذرائع متعددة لتنقذه من ويلات الظلم والظالمين، فهو منذ القدم يتوجه فور تعرضه للظلم إلى السلطة العليا في مجتمعه؛ رغبةً في إنصافه.

مع توالي العصور تطورت وسائل التعبير عن رفض الظلم، وُوجد كثير من السلطات المتنوعة التي تبحث في قضايا المواطنين التي تصلها، وتسعى جاهدة لإيجاد حلول لها.

بالتميز النوعي في مستوى كفاءة سلطات المملكة العربية السعودية، صارت حقوق المواطن مصانة محفوظة، فلكل جريمة أو اعتداء أو تظلم جهة مختصة تحل أمره، وفق طرق وإجراءات قانونية.

هذا ما سنشرحه لك -عزيزي القارئ- في محاور مقالنا المتميز “صيغة تظلم” لكي تكون قادرًا على إيصال رسالتك بالشكل المطلوب.

لمزيد من المعلومات اضغط على هذا الرابط: نموذج صحيفة التظلم

صيغة تظلم لديوان المظالم

في ظل الرؤية المستقبلية للمملكة العربية السعودية ونظامها القضائي، تسعى الحكومة السعودية لوضع خدمة المواطن على رأس أولوياتها؛ رغبةً في تقديم أفضل الخدمات لمواطنيها ككل، والسعي نحو بناء مجتمع متماسك، تسوده قيم المحبة والألفة ومبادئ الأخوَّة والسلام.

هذا الهدف الأساسي الذي لأجله تأسس ديوان المظالم بالمملكة، الذي يعد هيئة قضائية مستقلة ذات ارتباط مباشر بسمو الملك ومكتبه التنفيذي، ويندرج تحت هذا الديوان عدد من الهيئات القضائية المتخصصة، كالقضاء الإداري المختص بمتابعة قضايا الموظف في القطاع الإداري.

إلى جانب هذا النمط، هناك نمطان قضائيان آخران تابعان لديوان المظالم، وهما: القضاء الجزائي والقضاء التجاري، إذ يختص القضاء الجزائي بمتابعة القضايا المخالفة لنصوص القانون ولوائحه من قِبَل ممارسي جريمة الرشوة والنهب المالي، بينما يختص القضاء التجاري بمتابعة القضايا المرتبطة بالجانب التجاري وأموره المتعددة.

بناءً على ذلك، يشكل ديوان المظالم منصة مهمة في المملكة، هدفها إرساء قيم العدالة، ونبذ الظلم بين كل الأشخاص في الأعمال الإدارية، ويقوم بدور الرقابة الصارمة على تطبيق القوانين واللوائح التنظيمية على مستوى هيئاته القضائية، ويمكن للفرد تقديم تظلم لديوان المظالم من خلال اتباع القواعد والإجراءات اللازمة في كتابة التظلم.

صيغة تظلم للمحامي العام

إن وظيفة المحامي العام تعد من أهم الوظائف في الجهاز القضائي، فهو ينوب -أحيانًا- عن النائب العام في بعض تخصصاته ومهامه، والإشراف على سير الأعمال القضائية في المحاكم القضائية والنيابة العامة، ومتابعة الإحصاءات التي تقوم بإعدادها تلك المحاكم والنيابات.

يُقدَّم التظلم للمحامي العام بطرق متعددة، وتعد الطريقة الإلكترونية أحدثها وأكثرها سرعة ودقة، فقد خُصص موقع لتقديم التظلمات للنيابة العامة على شبكة الإنترنت.

عبر البريد الإلكتروني “[email protected]” يتم إرسال الرسائل المختلفة، التي منها صيغة تظلم، إذ يمكن تقديم الخدمة من خلال إدخال كل البيانات من طالب الخدمة، ثم يتم إظهار خانة خاصة بكتابة محتوى التواصل، والانتقال إلى خانة إرسال الرسالة، والضغط عليها لإتمام عملية إرسال التظلم.

يمكن تقديم تظلم للمحامي العام بالطريقة التقليدية، التي تتمثل في كتابة تظلم بخط اليد أو طباعته على جهاز كمبيوتر، وفق أهم القواعد والإجراءات اللازمة في كتابة الخطابات الرسمية.

صيغة التظلم الإداري

متى ما وجد الموظف تعاملًا حسنًا من قبل إدارة عمله، فإنه -لا شك- سيكون على مستوى عالٍ من تحمل مسؤوليته، ومن ثم القيام بأداء واجباته بمنتهى الدقة والإخلاص.

في المقابل، فإن إحساس الموظف بالظلم يؤدي إلى نتيجة عكسية، إذ يطغى ذلك الإحساس على مستوى أدائه، ويكون غير قادرٍ على أداء أعماله وواجباته بالشكل المطلوب منه، لذا يحق له تقديم تظلم إلى الجهة المعنية، مع مراعاته للتدرج في السلَّم الهرمي للمؤسسة في أثناء تقديمه تظلمه.

إن تدني مستوى دور الرقابة على مؤسسات وجهات الدولة المتعددة، يجعل الموظف يعاني من الظلم الإداري من قِبَل مديري تلك المؤسسات والجهات، ومع تأزم حالة الظلم الواقعة عليه، يلجأ إلى كتابة تظلم وتقديمها إلى من يهمه الأمر؛ من أجل رفع الضرر الذي ألمَّ به.

التظلم الإداري طريقة قانونية يستخدمها الموظف؛ بهدف رفع الظلم الذي تعرَّض له من قِبَل إداة العمل؛ كأن يقوم مدير مؤسسة ما بممارسة بعض الضغوطات المعينة على موظف ما، وتكليفه بالقيام بأعمال فوق قدرته وطاقته الإنسانية، وعليه يحق للموظف تقديم صيغة التظلم الإداري بطريقة رسمية، إذ إن ذلك يؤدي إلى تحقيق نتيجة إيجابية ومُرْضية، تمكنه من استعادة حقه وفقًا للنظام والقانون.

صيغة تظلم من قرار تخطي في الترقية

موضوع الترقيات محور أساسي في أغلب التظلمات؛ نظرًا لأنها حق من حقوق الموظف، وتقع على جهة العمل مهمة متابعة شؤون الموظفين بشكل دوري، خاصةً فيما يتعلق بسياسة الترقيات، إذ إن قرار تخطي ترقية الموظف الذي توافرت فيه الشروط، يعد ظلمًا إداريًّا في حقه، وقانونيًّا له مطلق الحرية في المطالبة بهذا الحق، من خلال كتابة صيغة تظلم من قرار تخطٍّ في الترقية.

تلك الترقية تُمنحُ للموظف متى ما وصل إلى مستوى عالٍ من الكفاءة؛ كونها عامل تحفيز للموظف نحو بذل مزيد من الجهد والإبداع في ميدان حياته العملية، بحيث يتألق في مهاراته وقدراته العلمية.

إضافة إلى أن تخطي قرار الترقية للموظف، يمثل إجحافًا في حقه وظلمًا إداريًّا له، يؤثر سلبًا في حياته، ويسبب له تدهورًا نفسيًّا، وفي مثل هذه الحالة يحق له الانتفاضة والمطالبة بحقه، والسعي لاسترجاعه بطرق قانونية، من خلال تقديم تظلم من قرار التخطي لترقيته المستحقة.

عزيزي القارئ، بما أن موضوع صيغة تظلم يتعلق هنا بتخطي ترقية الموظف، فسيكون التركيز في أثناء كتابة الصيغة منصبًّا على التفاصيل الآتية:

1. ذكر المستوى الوظيفي الحالي، ثم المستوى الوظيفي الذي يُفترض الحصول عليه بعد قرار الترقية.
2.  شرح جميع الشروط الوظيفية اللازمة للترقية، ومدى توافرها في الموظف.
3.  إرفاق أهم الوثائق والمستندات الإثباتية، ومنها: نسخة من طلب الترقية، ونسخة من رد الجهة المعنية بعد تسلُّمها الطلب.
4. ذكر تاريخ تقديم طلب الترقية، وتاريخ الرد عليه من قبل الجهة المقدَّم إليها الطلب.
5. مراعاة دقة اللغة في التظلم، بعيدًا عن الألفاظ العامية، وصياغتها في عرض منطقي.

في السطور التالية نقدم نموذجًا تطبيقيًّا مصغرًا، وفق قواعد كتابة التظلم:

بسم الله الرحمن الرحيم

السيد المحترم/ ……….. مدير عام شركة/ ………

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

تحية طيبة، وبعد:

الموضوع/ صيغة تظلم من قرار ترقية

أنا الموظف/ ………، أعمل في الشركة بصفة نائب مدير قسم/ ……، ورقمي الوظيفي/…….، ورقم هاتفي الخاص/ ……..، ورقم هويتي الوطنية/ ………..، ومحل إقامتي الدائم/ …………

سيدي الفاضل:

في مبتدأ القول، تنبض مشاعرنا الصادقة بعبارات الشكر دون تكلف، حين نشعر بالامتنان من صميم القلب لجهودكم الجبارة في الرقي بالعمل في شركتنا العريقة، راجيًا لكم التوفيق الدائم في مسيرة التطوير النوعية.

سيدي الفاضل:

بالإشارة إلى الموضوع أعلاه، أود إحاطة سيادتكم علمًا بأن الدافع لطرح صيغة تظلم أمام ناظريك، يرتبط بتعرضي للظلم من القرار التعسفي الصادر عن المدير الفني في قسمنا، إذ إني تقدمت -وفقًا لقوانين طلب الترقية- بمذكرة ترقية مستحقة، ولكنها قوبلت بالرفض من قِبَله، مع العلم بأن القسم يمر بمرحلة تدوير إداري، ولي فرصة كبيرة أستحقها وبجدارة للترقية، خاصة مع توافر جميع الشروط اللازمة لقرار الترقية.

سيدي الفاضل:

إن هذا الرفض غير المبرر له من قِبَل مديري الفني بالقسم، طرح أمامي كثيرًا من التساؤلات، فلا هو برر أسباب رفضه، ولا أنا رضيت بصمته؛ نظرًا لأني -فعليًّا- أستحق الترقية وفقًا لقانون الترقية المعمول به في اللوائح التنظيمية للشركة.

من أجل هذا، أتقدم بكتابة صيغة تظلم ضده؛ رغبة في إنصافي من هذا الظلم، والموافقة على طلبي الخاص بالترقية، وأملي كبير في صدق تعاملكم، وحكمة تصرفكم، راجيًا لكم دوام الصحة والعافية والتوفيق والسداد.

تقبلوا خالص الشكر وعظيم الامتنان على جميل تعاونكم الدائم معنا، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

مقدم الطلب/ …………

رقم الهوية الوطنية/ …………

محل الإقامة/ …………

رقم الهاتف/ ………..

تاريخ تقديم الطلب/ …………

التوقيع/ ………….

صيغة تظلم من قرار إزالة

من الظلم القائم على الإنسان، ما يسمى بقرار الإزالة، كأن يتعرض أحد المواطنين للظلم نتيجة قرار مكتب البلدية، الذي يقضي بإزالة منشأته السكنية -مثلًا- تحت مبرر كون موقعها متداخلًا مع الشارع العام، ومخالفًا للتخطيط العمراني للمدينة.

لذلك، يبقى تقديم التظلم الخيار الأخير الذي يطرقه الفرد المتظلم؛ من أجل رفع الضرر الناتج عن ذلك القرار، فهو بشر لا يتحمل إلا في حدود معينة، وحين يصل الأمر إلى أقصى مرحلة يكون التظلم الحل الأنسب.

بحسب طبيعة مشكلة الفرد، يتم صياغة تظلمه بشكل سليم وأسلوب رصين، للتعبير عن المشكلة المرتبطة به، ومن ثم تسليمه لجهة الاختصاص للنظر فيه، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للنظام والقانون.

علمًا بأنه يمكن تقديم تظلم من قرار إزالة عبر منصة “أبشر” الإلكترونية، من خلال تسجيل الدخول على هذا الرابط: “[email protected]” واختيار خدمة طلب إزالة، ثم إدخال البيانات الشخصية، من اسم ورقم هوية وطنية أو جواز سفر وجنسية المتقدم بالطلب، ثم عرض تفاصيل مشكلته بدقة، مع إرفاق الوثائق المطلوبة، ثم الضغط على خيار إرسال، لتأكيد الطلب.

بعد تسلم الجهة المختصة الطلب المقدم، ستبدأ البحث عن حلول مناسبة لوضعه بعد التحري والتقصي والتدقيق في التظلم، كذلك يمكن تقديم تظلم من قرار إزالة، بطريقة كتابة الخطابات والمعاريض الرسمية نفسها وبالعناصر ذاتها.

صيغة تظلم لشركة الكهرباء

يشكل التيار الكهربائي أحد المقومات الأساسية في الحياة اليومية التي لا يمكن الاستغناء عنها؛ نظرًا للحداثة التي يعيشها الإنسان في ظل التطورات التكنولوجية، لهذا أصبح توفيره واجبًا يقع على عاتق القيادة السياسية في أي بلد من البلدان العالمية.

لذا متى صادف الفرد في حياته اليومية مشكلة ذات صلة بهذا الجانب، تتمثل في تقديم الخدمات اللازمة في مجال الطاقة الكهربائية من قبل المؤسسة، فإن تقديم صيغة تظلم هو السبيل الوحيد لحل مشكلته بطريقة رسمية.

يمكنك تقديم صيغة تظلم لشركة الكهرباء عبر إحدى الطرق المتاحة، التي منها:

1.  التواصل مع شركة الكهرباء عبر رقمها المجاني الذي تتيحه المؤسسة العامة للكهرباء.
2. ‏كتابة صيغة تظلم لشركة الكهرباء، وإرساله عبر زيارة مبنى المؤسسة أو عبر موقعها الإلكتروني.

في حالة عدم تجاوب إدارة مؤسسة الكهرباء لشكواك، فمن الممكن تصعيدها إلى جهة أعلى منها، يمكنها التدخل في نطاق صلاحياتها المحددة لحسم الشكوى.

لمزيد من المعلومات اضغط على هذا الرابط: نموذج شكوى تظلم

صيغة تظلم للنائب العام

حققت المملكة العربية السعودية خطوات نوعية ومثالية في تنظيم الهيكلة العامة لجميع المؤسسات الحكومية، وتشكل النيابة العامة عنصرًا جوهريًّا مهمًّا في تلك المنظومة المتكاملة؛ كونها مؤسسة قضائية مختصة بالجرائم ومتابعتها على مستوى مدن المملكة ومناطقها، وذلك من خلال التحري والتقصي عن تلك الجرائم، للخروج بأفضل حل مناسب ومُرْضٍ للطرفين.

‏النائب العام رأس الهرم في النيابة العامة، باعتباره الرجل الأول الذي ينوب عن المجتمع من خلال ترافعه في القضايا التي تهم المجتمع ككل، ومنها القضايا الجنائية.

من الممكن للفرد المتضرر تقديم صيغة تظلم للنائب العام، وفق الطريقة المتعارف عليها، من خلال كتابة صيغة تظلم بطريقة صحيحة، وإرسالها لمكتب النائب العام.

يمكن اتباع إجراءات التقديم الإلكتروني عبر زيارة الموقع الرسمي بتسجيل الدخول، واتباع الخطوات والإرشادات وفق الخطوات الظاهرة في خانات النموذج الإلكتروني؛ مستعينًا بالمعايير والأسس اللازمة في كتابة صيغة تظلم.

بانتهاء هذا المحور نضطر آسفين إلى ختم موضوع صيغة تظلم، الذي عرضناه بمنتهى الدقة، وبأقوى أساليب العرض الموضوعية.

نحن على استعداد تام لتزويدكم بكل خدماتنا المكتوبة، التي تشمل معاريض مؤثرة ونماذج حصرية، يمكنكم الحصول عليها من خلال تواصلكم معنا عبر تطبيق واتساب على هذا الرقم: 0533243424