بأحسن العبارات وأجمل الكلمات نقدم لكم مقالنا اليوم “التظلم الوظيفي” الذي نتطرق فيه إلى دوافع التظلم الوظيفي، مع توضيح الطريقة الصحيحة لكتابة التظلم الوظيفي، ودعم المعلومة النظرية بنماذج تطبيقية جاهزة للاطلاع عليها والاستفادة منها.
بإمكانكم أن تثقوا بنا تمام الثقة بأننا الأفضل، والأسرع في تسليم الخدمة، والأكثر تفهمًا لأوضاعكم بأسعارنا التنافسية الفريدة، فلا تفوتكم خدماتنا الكتابية الأخرى لجميع أنواع المعاريض والشكاوى والطلبات، التي يمكنكم الحصول عليها بأفضل جودة وأقل سعر، من خلال التواصل معنا عبر تطبيق واتساب على هذا الرقم: 0533243424
جدول المحتويات
التظلم الوظيفي
تعد جهة العمل بيئة تكاملية وتعاونية تتكون من الإدارة والموظف، وكل منهما مكمِّل للآخر، كونهما وجهين لعملة واحدة، وعجلتين تسير عليهما المؤسسة إلى الإمام.
إذ تربطهما علاقة تعاونية مشتركة، ولكل منهما مهام وظيفية تقع على عاتقهما، ومطالب بتنفيذها في الوقت المحدد.
لكن قد تحدث بعض المشكلات المتمثلة في تعرض الموظف لظلم مرير من إدارة المباشرة والمسؤولة عنه، ما يؤثر ذلك في الموظف نفسيًّا وصحيًّا، وينعكس ذلك سلبًا على أدائه الوظيفي.
حينها يضطر الموظف إلى اللجوء للتظلم الوظيفي لأخذ حقه بطريقة قانونية ورسمية، كونه الطريقة الوحيدة التي تكفل حقوق الموظفين والعاملين في القطاعين الحكومي والخاص.
لمزيد من المعلومات اضغط على هذا الرابط: خطاب تظلم جاهز
اسباب التظلم الوظيفي
في السطور التالية نستعرض معكم دوافع التظلم الوظيفي:
الخصم من الراتب:
يعد الخصم من الراتب من أكثر الأمور المزعجة للموظف، لأنها تُنقص من المبلغ الذي ينتظره كل شهر، وهوا ما قد يضطره إلى استخدام التظلم الوظيفي.
كون الراتب هو المصدر الوحيد لهذا الموظف، وعليه يعتمد اعتمادًا كاملًا -بعد الله عز وجل- في إعالة أسرته وأطفاله ومن يعول، وعليه يستند في دفع إيجار المنزل وتسديد المستحقات والالتزامات.
إذ إنه عندما يتعرض الموظف لخصم من راتبه قد يتعثَّر ماليًّا، ويصبح عاجزًا عن الإيفاء بمستحقاته والتزاماته المالية، حينها تتضاعف معاناته، ولا يكون هناك سبيل أمامه سوى التظلم الوظيفي لاستعادة حقه.
تكثيف المهام الوظيفية ومضاعفتها:
إن الله -سبحانه وتعالى- خلق الإنسان وجعل له طاقة وقدرة معينة على التحمل، وإن المهام الوظيفية لابد أن تكون في حدود قدرة هذا الموظف، وعلى قدر تحمله وكفاءته وخبرته.
إذا تحمّل هذا الموظف ما لا يطيق من المهام والتكاليف الوظيفية، فإنه يفقد الاتزان والإتقان في العمل، ما يؤثر سلبًا في إنتاجه وأدائه في العمل، ويعود بالضرر على المؤسسة التي يعمل فيها.
بعد أن تتضاعف التكاليف الوظيفية على عاتق هذه الموظف، وبعد أن يجد نفسه عاجزًا عن تنفيذها؛ كونها خارج نطاق كفاءته وقدرته وخبرته، فإنه حينها يلجأ إلى التظلم الوظيفي كونه الوسيلة المشروعة والرسمية والقانونية التي تضمن حقه.
الحرمان من الحقوق:
إن من أبرز الأمور التي تدفع الموظف وبقوة إلى سلك سبيل التظلم الوظيفي، عدم حصوله على حقوقه المشروعة والقانونية التي تضمنها له جهة العمل التي يعمل فيها، وتتمثل في الإجازات الطارئة والمرضية والسنوية والأسبوعية، ومطالبته بالعمل في أوقات الإجازات دون أجر إضافي، وكذلك حرمانه من المستحقات المالية: الحوافز والمكافآت والعلاوات وأجر العمل الإضافي.
هذه الأمور جميعها دافعة -وبكل قوة- للموظف لكي يسلك مسلك التظلم الوظيفي، حتى يتسنى له الحصول على حقوقه التي حرم منها بغير وجه حق.
التعامل السيئ:
يعد التعامل السيئ مع الموظف من المسؤول المباشر أو الإدارة المباشرة من أهم الدوافع إلى التظلم الوظيفي، لأن هذا التعامل يفقد الموظف اعتباره وكيانه وشخصيته في بيئة العمل، ويشعره بالنقص أمام زملائه وأصدقائه، ويؤثر تأثيرًا سلبيًّا في نفسه وأدائه.
بل إن هذا التعامل يولِّد الإحباط واليأس والكراهية، خاصة أن بيئة العمل تعد الأسرة الثانية التي ينتمي إليها الموظف، إذ نجد الموظف يمكث في عمله فترات طويلة جدًّا، وأكثر بكثير من الأوقات التي يقضيها مع أهله وأطفاله وذويه.
إن التعامل السيئ الذي يتعرض له الموظف يضعه في حالة مزرية لا يحسد عليها، فيفقد إثره الاستقرار النفسي والسكينة والطمأنينة، فضلًا عن الروح المعنوية العالية التي تختفي، ويحل محلها عدم رغبة في الاستمرار في العمل.
أهداف التظلم الوظيفي
- ضمان لحصول الموظف على حقه المسلوب، ورد اعتباره من قِبَل إدارته المباشرة والمسؤولة عنه في العمل.
- ضمان لاستمرار جودة الإنتاج في المنشأة؛ لما يتحقق فيه من التوازن والمساواة والعدالة ورد الحقوق.
- الالتزام بالطرق الرسمية والقانونية في المطالبة بالحقوق والمستحقات، وكذلك في التظلم والشكاوى والادعاءات.
- منح الموظف ثقة كبيرة في نفسه، وقوة تمكنه من أخذ حقه ممن ظلمه أيًّا كان موقعه ومنصبه.
- سد جميع الطرق غير الرسمية التي يلجأ إليها الموظفون عند تعرضهم للظلم من قِبَل مسؤوليهم، التي تتمثل في دوافع الانتقام الشخصي وارتكاب حماقات لا تحمد عقباها.
التظلم الإداري
هذا النوع من التظلم ناتج لما يتعرض له الموظف من قِبَل مديره في العمل أو من قبل مسؤوله المباشر، وما يترتب على ذلك من مضايقات، وعدم إعطاء الموظف ما هو حق له، كالترقيات والعلاوات، ورفض منحه إجازة عند مرضه أو عند اضطراره لذلك.
الأمر نفسه عندما يتم التعامل معه بسخرية واستهتار وعدم احترام، والتلفظ معه بألفاظ غير لائقة، أو التقليل من اعتباره أمام زملائه وأمام الآخرين.
لذا، قد يضطر هذا الموظف إلى اللجوء للتظلم الإداري، شاكيًا من خلاله ما تعرض له من ظلم بأسلوب مؤثر، وعبارات جلية، وكلمات معبرة، تُخرِجُ كل ما في خلجات نفسه من مشاعر الظلم التي يحبسها، حتى يحظى بالعدالة والإنصاف، والبت في أمره عن كثب، وضبط الظالم واستدعائه والتحقيق معه، لينال جزاءه العادل والمستحق.
نموذج التظلم الوظيفي
إذا تعرضت لظلم في مكان عملك من قِبَل فرد أو جهة وترغب في تقديم نموذج تظلم وظيفي، فإن عليك أولًا معرفة طريقة كتابة التظلم الوظيفي بالطريقة الصحيحة، وهذا يتطلب منك أن تكون على إلمام كامل بالأمور الآتية:
- كتابة التظلم الوظيفي عن طريق جهاز الحاسوب (الكمبيوتر)؛ حتى يكون الخط واضحًا وسهلًا ميسرًا لقراءته وفهمه.
- الالتزام بالمصداقية؛ إذ لا يجب تجنب المبالغة وتهويل الأمور، واعتماد الصراحة والوضوح، فالصدق ينجي صاحبه حتى وإن كان ظاهره الهلاك، والكذب يهلك صاحبه حتى وإن كان ظاهره النجاة.
- كتابة التظلم الوظيفي باللغة العربية الفصحى، وتجنب اللهجة العامية؛ لأن ذلك يقلل من أهميته، ويفقده اعتباره، وقد لا يتم فهم محتواه ومغزاه.
- كتابة التظلم الوظيفي على شكل نقاط محددة، مع البدء بكتابة النقطة الأهم قبل المهم، وكن مختصرًا قدر الإمكان؛ لأن الخطابات الطويلة لا يتم النظر إليها إطلاقًا.
- إضافة المرفقات المتمثلة في الصكوك والعقود والوثائق والسندات وتسجيلات كاميرات المراقبة والتسجيلات الصوتية والرسائل النصية وغيرها.
- الاستشهاد ببعض الأيات القرآنية المناسبة للسياق، وكذلك الأحاديث النبوية الشريفة، وبعض المواد القانونية إن توافر لك ذلك.
- الحرص على كتابة مقدمة جميلة، وخاتمة رائعة تتخلها عبارات الشكر والثناء، مع كتابة الاسم ورقم الهوية الوطنية وأرقام التواصل والتوقيع.
- المراجعة الدقيقة للتظلم بعد الانتهاء من كتابته، وإعادة قراءته عدة مرات، وعرضه على بعض أصحاب الخبرة والاختصاص، فاستشارة ذوي الخبرة مفيد بشكل كبير.
تظلم موظف حكومي
بسم الله الرحمن الرحيم
السيد الموقر/ ……… رئيس هيئة الرقابة ومكافحة الفساد
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
تحية طيبة وبعد:
الموضوع / تظلم موظف حكومي
بداية أنقل لمعاليكم وافر الاحترام و التقدير لرعايتكم واهتمامكم وتعاونكم، مع أصدق التمنيات لكم بالتوفيق والسداد .
أحيطكم علمًا بأني موظف حكومي بقطاع الأمانة، بمسمى وظيفي (………..)، وإني أرفع إلى الله ثم إلى مقام معاليكم مظلتي وشكواى، وذلك لما تعرضت له من الظلم من قبل/ …………….. إذ إنه بتاريخ …/ … / … قام ببعض التصرفات ضدي، والمتمثلة في/……………..
إني موظف حكومي، ولدي اعتباري واحترامي وتقديري، وإني أعمل جاهدًا على تنفيذ مهامي الوظيفية على أكمل وجه وبالشكل المطلوب ودون أي تأخير أو تقصير.
إني ومن خلال هذا الخطاب أناشدكم التدخل العاجل، والنظر في أمري من منظور العدالة وعين الإنصاف الذي عهدناه منكم، فإن ما تعرضت له من الظلم أحرق قلبي، وأدمع عيني، وكوى فؤادي، وشتت تفكيري، وعكر صفو حياتي.
أرجو من الله تعالى أن ينال خطابي عنايتكم واهتمامكم، وأن يحظى بتعاونكم ورعايتكم، سائلًا المولى -عز وجل- أن يحفظكم ويرعاكم، ودمتم في أمان الله سالمين، ولكم خالص تحياتي.
مقدم الطلب/ …………
الرقم الوظيفي/ …………
محل الإقامة/ …………
رقم الهاتف/ ………..
تاريخ تقديم الطلب/ …………
التوقيع/ ………….
خطاب تظلم موظف
بسم الله الرحمن الرحيم
السيد الفاضل/ ……. الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
تحية طيبة وبعد:
الموضوع/ خطاب تظلم موظف
من منطلق حرصكم الكبير على تحقيق العدالة ومحاربة الظلم، ومدى جهودكم الكبيرة والمبذولة من قِبَلكم، ودوركم البارز والفعال في مجال أعمالكم المناطة بكم، ولأنكم بعد الله -سبحانه وتعالى- وجهة ومقصد كل مظلوم؛ فإني أرفع إلى سيادتكم هذا الخطاب.
انا الموظف / ……………..، برقم الوظيفي/ ………… أحمل درجة البكالوريوس في تخصص/ ……………، وأعمل تحت مسمى وظيفي/…………. بقسم/ ………………
أحيطكم علمًا بأني أعمل -ولله الحمد- بكل إخلاص وتفانٍ في جميع مهامي الوظيفية الموكلة إليَّ، وبكل كفاءة واقتدار وخبرة متأصلة في مجال تخصصي.
إذ إني قمت في أثناء فترة تكليفي بكل ما هو مطلوب مني من أعمال على أكمل وجه، لكن الظلم الذي تعرضت له من مدير الإدارة ألحق بي ضررًا كبيرًا، وجعلني أعيش في حالة إحباط ويأس دائم، وإثر ذلك بدأ مستواي الوظيفي في التراجع بشكل كبير جدًّا، وإني جراء ذلك أعاني معاناة شديدة في العمل.
إني أرفع إلى الله ثم إلى سعادتكم خطاب التظلم الوظيفي، وكلي أمل ورجاء بإنصافي وتكليفي بعمل يتناسب مع المسمي الوظيفي في المنطقة التي أعمل فيها منذ تعييني، وفي أي إدارة من الإدارات.
إني أناشد سيادتكم بكل معاني الإنسانية التدخل العاجل بالنظر في هذا الأمر الماثل أمامكم بعين العدالة ومن منظور الإنصاف، فأنتم ملاذي ووجهتي ومقصدي بعد الله سبحانه تعالى.
أرجو التوجيه بما يلزم لهذا الأمر، ولي في مقام سعادتكم كبير الأمل في النظر في خطابي وشكواي، فبفضل الله ثم بفضلكم تنحل عقدنا، وتتيسر أمورنا، وجزاكم الله كل خير، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
مقدم الطلب/ …………
الرقم الوظيفي/ …………
محل الإقامة/ …………
رقم الهاتف/ ………..
تاريخ تقديم الطلب/ …………
التوقيع/ ………….
لمزيد من المعلومات اضغط على هذا الرابط: صيغة تظلم
نموذج تظلم
بسم الله الرحمن الرحيم
السيد المحترم/ ………. مدير مؤسسة/ ……………..
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
تحية طيبة وبعد:
الموضوع/ نموذج تظلم
أنا الموظف/ ……………….. الرقم الوظيفي/ …………… المسمى الوظيفي/ ……………. أعمل بقطاع/ …………….
منذ تعييني بتاريخ …/ …/ … حتى اللحظة وأنا لا أزل أعمل في هذه المنطقة بعيدًا عن أهلي وعائلتي، وكلما أتقدم بطلب نقل يتم رفضه، ينما زملائي جميعهم تقدموا بطلب نقل وتم نقلهم إلا أنا، ولا أدري السبب في ذلك.
لذا فقد لجأت -بعد الله عز وجل- إلى كتابة خطاب التظلم الوظيفي، حتى يتم النظر فيه ومعرفة السبب الذي يحول دون نقلي.
آملًا من الله ثم منكم أخذ موضوعي بعين الاعتبار، شاكرًا لكم تعاونكم واهتمامكم، ودمتم في رعاية الله سالمين،
ولكم مني خالص الشكر والتقدير.
مقدم الطلب/ …………
رقم الهوية الوطنية/ …………
محل الإقامة/ …………
رقم الهاتف/ ………..
تاريخ تقديم الطلب/ …………
التوقيع/ ………….
بهذا النموذج التطبيقي نختم مقالنا “التظلم الوظيفي” آملين اللقاء بكم عبر موضوعات أخرى أكثر إفادة.
نحن على استعداد تام لتزويدكم بكل خدماتنا المكتوبة، التي تشمل معاريض مؤثرة ونماذج حصرية، يمكنكم الحصول عليها من خلال تواصلكم معنا عبر تطبيق واتساب على هذا الرقم: 0533243424
