تقييم الأداء الوظيفي ركيزة أساسية لضمان تطوير بيئة العمل وتحقيق الأهداف الاستراتيجية في المؤسسات السعودية، فمن خلال استخدام نموذج تقييم الأداء الوظيفي المناسب تتمكن الشركات من متابعة أداء موظفيها وتحفيزهم لتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة والإنتاجية، ويُعد هذا التقييم أداة مهمة لرفع مستوى الأداء وتحقيق العدالة الوظيفية وتحديد احتياجات التدريب والتطوير لكل موظف، كما تسهم نتائج تقييم الأداء في دعم قرارات الترقية أو منح المكافآت أو تحسين بيئة العمل بشكل عام؛ لذا نتعرف في هذا المقال على مفهوم نموذج التقييم، وأهم معاييره، ودرجات التقييم المعتمدة، مع تقديم نماذج عملية جاهزة تناسب بيئات العمل المختلفة، بما يضمن تحسين الأداء المهني وفق أعلى المعايير التنظيمية المعتمدة في السعودية.
إذا كنت بحاجة إلى تصميم نموذج تقييم خاص بشركتك أو كتابة خطاب تظلم تقييم الأداء الوظيفي بطريقة رسمية ومحترفة لا تتردد بالتواصل معنا عبر الواتساب 
جدول المحتويات
ما هو نموذج تقييم الأداء الوظيفي
نموذج تقييم الأداء الوظيفي هو أداة إدارية رسمية تُستخدم في المؤسسات السعودية لمراجعة وقياس أداء الموظفين خلال فترة زمنية محددة، ويهدف هذا النموذج إلى مقارنة مستوى إنجاز الموظف مع الأهداف والمسؤوليات المحددة له، مع إبراز نقاط القوة وفرص التحسين.
وعادةً ما يتضمن نموذج التقييم مجموعة من المعايير الواضحة مثل الالتزام بالدوام، جودة العمل، الإنتاجية، المهارات القيادية، والتعاون مع الزملاء، ويُعد تقييم الأداء الوظيفي الجديد في السعودية خطوة أساسية لتحقيق التميز المؤسسي، إذ تعتمد عليه القرارات المتعلقة بالترقية، المكافآت، التدريب، أو أحيانًا إنهاء الخدمات.
وتحرص أغلب الشركات على تخصيص نموذج تقييم شهري للموظفين أو سنوي لضمان التحديث المستمر لمستوى الأداء الوظيفي وتحقيق أهداف التنمية الإدارية الفعّالة.
أفضل معايير تقييم الأداء الوظيفي في السعودية
تتبع المؤسسات السعودية مجموعة معايير دقيقة عند إعداد نموذج تقييم الأداء الوظيفي لضمان العدالة والشفافية، ومن أبرز المعايير المعتمدة:
- الإنتاجية وجودة العمل: يتم تقييم مدى قدرة الموظف على إنجاز المهام بدقة وكفاءة عالية.
- الالتزام بالدوام والانضباط: يشمل الحضور في الوقت المحدد، والالتزام بساعات العمل الرسمية.
- المهارات المهنية والتخصصية: مدى امتلاك الموظف للمعرفة الفنية والقدرة على تطبيقها عمليًا.
- التواصل والعمل الجماعي: قدرة الموظف على التعامل مع الزملاء، والعمل بروح الفريق.
- تحقيق الأهداف الشخصية والمؤسسية: مدى مساهمة الموظف في تحقيق أهداف القسم أو الإدارة.
- مبادرات التطوير الذاتي: كالرغبة في التعلم المستمر وحضور الدورات التدريبية.
- الابتكار وحل المشكلات: قدرة الموظف على تقديم حلول إبداعية وفعّالة للتحديات.
تعتمد الكثير من المؤسسات أيضًا على تقييم الأداء الوظيفي الجديد الذي يركز على الجوانب السلوكية والمهارية، بما يتماشى مع خطط التنمية المستدامة ورؤية المملكة 2030.
ما هي درجات التقييم الوظيفي
تُعد درجات التقييم الوظيفي أداة مهمة لتحديد مستوى أداء الموظف بشكل دقيق ومنهجي، وتختلف الدرجات بحسب سياسة كل جهة عمل في السعودية، لكنها غالبًا تتبع نظامًا موحدًا يتدرج بين عدة مستويات، مثل:
- ممتاز: أداء يفوق التوقعات بشكل مستمر، مع تحقيق نتائج استثنائية.
- جيد جدًا: أداء متفوق مع بعض المبادرات الإيجابية وتحقيق الأهداف بشكل مميز.
- جيد: أداء مستقر يحقق الأهداف الأساسية المطلوبة دون تجاوز التوقعات.
- مقبول: أداء منخفض نسبيًا، مع وجود بعض الملاحظات التي تتطلب تحسينات.
- ضعيف: أداء غير مرضٍ يستدعي تقديم خطط تطوير فورية أو اتخاذ إجراءات تصحيحية.
يتم تحديد هذه الدرجات عادةً بناءً على نتائج نموذج تقييم شهري للموظفين أو سنوي، مع مقارنة الأداء الفعلي بالأهداف الموضوعة مسبقًا.
تساعد درجات التقييم الوظيفي في بناء مسار مهني واضح للموظف، سواء في الترقية أو التطوير أو إعادة التأهيل.
عناصر تقييم الأداء الوظيفي
تشمل عناصر تقييم الأداء الوظيفي الأساسية ما يلي:
- الأداء الفعلي مقارنة بالأهداف المحددة.
- الالتزام بالأنظمة والسياسات الداخلية.
- الكفاءة في استخدام الموارد المتاحة.
- مستوى المهارات الفنية والإدارية.
- أخلاقيات العمل والتعامل مع العملاء والزملاء.
تحديد هذه العناصر بدقة يسهل عملية التقييم ويجعلها أكثر موضوعية ومهنية.
نموذج تقييم الموظفين في الشركات
| نموذج تقييم الأداء الوظيفي للموظفين
• اسم الموظف: ………………………………………… • المسمى الوظيفي: ………………………………………… • الإدارة/القسم: ………………………………………… • تاريخ التقييم: ………………………………………… • فترة التقييم: من: / / هـ إلى: / / هـ ________________________________________ معايير التقييم: المعيار ممتاز جيد جدًا جيد مقبول ضعيف الملاحظات جودة العمل الالتزام بالمواعيد المبادرة والابتكار القدرة على حل المشكلات التعاون والعمل الجماعي التطوير المهني المستمر الالتزام بالسياسات والإجراءات ________________________________________ التوصيات: • ترقية: ☐ نعم ☐ لا • دورة تدريبية مطلوبة: ☐ نعم ☐ لا • توصيات أخرى: ………………………………………………………………………… ________________________________________ اسم وتوقيع المقيم: ………………………………………… اسم وتوقيع الموظف: ………………………………………… |
يمكن تعديل النموذج بما يتناسب مع متطلبات شركتك أو إدارته بصيغة نموذج تقييم موظف word أو نموذج تقييم الأداء الوظيفي pdf لسهولة الحفظ والمراجعة.
خطاب تظلم تقييم الأداء الوظيفي
| التاريخ: _______________________
إلى: إدارة الموارد البشرية [اسم الشركة] [عنوان الشركة] من: [اسم الموظف] [المسمى الوظيفي] [رقم الموظف] [القسم/الإدارة] الموضوع: تظلم من تقييم الأداء الوظيفي تحية طيبة وبعد، أتقدم بهذا التظلم بشأن تقييم أدائي الوظيفي للفترة من [تاريخ البداية] إلى [تاريخ النهاية]، حيث أرى أن التقييم الذي حصلت عليه لا يعكس الجهود والإنجازات التي قدمتها خلال هذه الفترة. على الرغم من أنني بذلت أقصى جهدي في تنفيذ المهام المطلوبة، إلا أن التقييم يظهر بعض النقاط التي أعتقد أنها لا تعكس أدائي الفعلي. وأود أن أرفق لسيادتكم المستندات والتقارير التي توضح الإنجازات التي حققتها خلال الفترة نفسها، مثل [التفاصيل المهمة أو المشاريع المنجزة]. كما أود الإشارة إلى أنني لم أتمكن من تقديم بعض الأنشطة كما هو متوقع بسبب [أسباب مشروعة مثل الظروف الخاصة أو العوائق التي واجهتك، إن وجدت]. بناءً على ذلك، أطلب من سيادتكم إعادة النظر في تقييم أدائي الوظيفي من خلال مراجعة الإنجازات التي تم تحقيقها وتوضيح ملاحظاتي بشكل دقيق. أشكركم على تعاونكم في النظر في هذا التظلم، وأتطلع إلى تسوية هذه المسألة في أقرب وقت. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام، [اسم الموظف] [التوقيع] |
في الختام، نشير إلى أن استخدام نموذج تقييم الأداء الوظيفي بطريقة مدروسة يعزز بيئة العمل، ويرفع من مستوى الأداء العام للموظفين في السعودية؛ لذا تأكد دائمًا من تطبيق معايير دقيقة وعادلة لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة والعدالة داخل المؤسسة، وإذا كنت بحاجة إلى تصميم نموذج تقييم خاص بشركتك أو كتابة خطاب تظلم تقييم الأداء الوظيفي بطريقة رسمية ومحترفة لا تتردد بالتواصل معنا عبر الواتساب
الأسئلة الشائعة حول نموذج تقييم الأداء الوظيفي
- ما الفرق بين نموذج تقييم شهري للموظفين ونموذج التقييم السنوي؟
النموذج الشهري يركز على الأداء قصير المدى لضمان متابعة التطور المستمر، أما السنوي فيعتمد على تقييم الأداء على مدار عام كامل.
- هل يمكن استخدام نموذج تقييم موظف اداري لمختلف الوظائف؟
نعم، ولكن مع تخصيص بعض المعايير حسب طبيعة الوظيفة.
- أين أجد نموذج تقييم موظف word جاهز؟
يمكنك الحصول عليه من بعض المواقع المتخصصة أو عبر طلب تصميم مخصص من خدماتنا.
- هل يجب أن يكون نموذج تقييم موظف شهري موحد لجميع الأقسام؟
الأفضل توحيده مع إمكانية تخصيص بعض المعايير لكل قسم حسب طبيعة العمل.
- كيف أكتب خطاب تظلم تقييم الأداء الوظيفي بطريقة صحيحة؟
ابدأ بشرح أسباب التظلم بوضوح، مع دعم طلبك بالمستندات والأدلة، واحتفظ بأسلوب رسمي ومحترم طوال الخطاب.
