يعد تقييم الأداء الوظيفي جزءًا أساسيًا من ثقافة العمل في العديد من المؤسسات في السعودية، حيث يتم من خلالها قياس كفاءة الموظف ومهاراته لتحقيق أهداف المنظمة، ومع ذلك قد يشعر الموظف في بعض الأحيان أن التقييم الذي حصل عليه غير عادل أو لا يعكس تمامًا جهوده وإنجازاته الحقيقية، في هذه الحالة يُحق للموظف تقديم خطاب تظلم تقييم الأداء الوظيفي الذي يمنحه الفرصة لإعادة النظر في التقييم وتوضيح ملاحظاته استنادًا إلى أدلة ومبررات ملموسة؛ لذا نستعرض في هذا المقال الأسباب التي قد تؤدي إلى تقديم خطاب اعتراض على تقييم الأداء الوظيفي، وكيفية تقديم تظلم على تقييم الأداء الوظيفي، بالإضافة إلى توفير نماذج وصيغ جاهزة يمكن استخدامها في هذا الصدد، إذا كنت بحاجة إلى خدمة كتابة خطاب تظلم على تقييم الأداء الوظيفي تواصل معنا الآن للحصول على صيغة مهنية مخصصة عبر الواتساب 
جدول المحتويات
أهم الأسباب التي تؤدي إلى رفع خطاب تظلم في تقييم الأداء الوظيفي
تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى رفع خطاب تظلم في تقييم الأداء الوظيفي، ومنها:
- التقييم غير العادل أو التحيز: قد يشعر الموظف أن التقييم لم يكن موضوعيًا، وقد يكون متأثراً بأمور شخصية أو تحيزات تجاهه أو تجاه زملائه.
- عدم وضوح معايير التقييم: في بعض الحالات، قد لا تكون معايير تقييم الأداء واضحة أو مفهومة، مما يؤدي إلى شعور الموظف بعدم الإنصاف في التقييم.
- عدم وجود تقييم دوري أو غير كافٍ: قد لا يتم تقديم التقييم بشكل دوري، أو يكون التقييم الذي يتم إجراؤه غير كافٍ لقياس كل جوانب الأداء بشكل دقيق، مما يسبب شعور الموظف بأن تقييمه غير دقيق.
- المهام والمسؤوليات غير المحددة بوضوح: في بعض الحالات، قد يُطلب من الموظف أداء مهام غير مدرجة في وظيفته، مما يخلق صعوبة في تقييم أدائه بشكل عادل.
- التقييم بناءً على تقارير غير موثوقة أو ملاحظات غير دقيقة: إذا كان التقييم يعتمد على ملاحظات غير دقيقة أو غير موثوقة من المديرين أو الزملاء، فقد يشعر الموظف بأن تقييمه ليس عادلاً.
- التقييم الذي لا يعكس الإنجازات الفعلية: أحيانًا قد يتم التغاضي عن بعض إنجازات الموظف المهمة، أو لا يتم تقدير الجهود التي بذلها في عمله.
- عدم أخذ الظروف الشخصية أو المهنية بعين الاعتبار: في بعض الحالات، قد تكون هناك ظروف شخصية أو مهنية أثرت على أداء الموظف، مثل ضغوط العمل أو قلة الموارد، وعدم أخذها في التقييم قد يؤدي إلى استياء الموظف.
إذا كنت تشعر أن تقييم أدائك لم يكن عادلاً أو دقيقًا، فإن رفع خطاب تظلم يعتبر خطوة مهمة للعدالة الوظيفية.
مدة الاعتراض على الأداء الوظيفي
مدة الاعتراض على الأداء الوظيفي تختلف من مؤسسة لأخرى، ولكن بشكل عام، في المملكة العربية السعودية، يحق للموظف تقديم التظلم على تقييم الأداء الوظيفي في فترة محددة تبدأ من تاريخ استلام التقييم.
عادةً، يتم تحديد فترة الاعتراض في لوائح العمل الداخلية لكل جهة، وغالبًا ما تكون بين 5 إلى 10 أيام عمل من تاريخ استلام الموظف لتقييم أدائه، وهو ما يسمح له بمراجعة التقييم وتقديم ملاحظاته أو تظلمه في حال كان يشعر بعدم الإنصاف.
من المهم أن يكون الموظف على دراية بأن بعض الشركات قد تمنح فترات أطول في حالات معينة، خاصة إذا كان التقييم يتطلب مراجعة من قبل لجنة مختصة أو إذا كانت هناك أسباب قانونية تدعو للتمديد.
في حال تجاوز الموظف هذه المدة المحددة، قد يصعب عليه التقدم بتظلم رسمي، لذا من الضروري متابعة المعايير الزمنية الخاصة بتقديم الاعتراضات.
لضمان حقك في الاعتراض، يُنصح بتقديم خطاب اعتراض على تقييم الأداء الوظيفي في الوقت المحدد وتقديم جميع الوثائق اللازمة لدعم موقفك.
ما هي خطوات تقديم تظلم على تقييم الأداء الوظيفي
تقديم تظلم على تقييم الأداء الوظيفي عبر الوسائل الإلكترونية أصبح أمرًا شائعًا في العديد من المؤسسات في السعودية، إليك طريقة التظلم على الاداء الوظيفي الإلكترونية التي يمكن اتباعها لتقديم تظلم:
- الدخول إلى بوابة الموظفين الإلكترونية:
أول خطوة هي الدخول إلى بوابة الموظفين الإلكترونية أو النظام الداخلي الخاص بالشركة أو المؤسسة التي تعمل بها. هذه البوابة توفر عادةً كافة المعلومات والخيارات المتعلقة بالأداء الوظيفي والتظلمات.
- اختيار خيار تقديم التظلم:
ابحث عن قسم “تظلمات” أو “اعتراضات” داخل النظام، والذي يسمح للموظفين بتقديم اعتراضاتهم على التقييمات الوظيفية، قد يكون هناك نموذج جاهز يمكنك تعبئته مباشرة عبر الموقع.
- ملء نموذج التظلم الإلكتروني:
في هذا النموذج، يجب على الموظف تقديم معلوماته الشخصية مثل رقم الموظف، اسم القسم، والمسمى الوظيفي، كما يجب عليه إدخال تفاصيل التقييم الذي يود الاعتراض عليه، مع ذكر الأسباب بشكل واضح وموجز.
- إرفاق الأدلة الداعمة:
قد يُطلب منك إرفاق مستندات داعمة أو تقارير إضافية تؤكد اعتراضك على التقييم، في بعض الأنظمة الإلكترونية، يمكنك رفع ملفات مثل صور للشهادات، رسائل البريد الإلكتروني، أو تقارير الأداء الخاصة بك.
- إرسال التظلم إلكترونيًا:
بعد تعبئة النموذج وإرفاق المستندات اللازمة، قم بإرسال التظلم مباشرة عبر النظام، وتأكد من أنك قد استكملت جميع الحقول المطلوبة ولم تترك أي معلومة فارغة.
- تأكيد استلام التظلم:
بعد إرسال التظلم ستتلقى عادةً إشعارًا إلكترونيًا أو رسالة تؤكد استلام طلبك، في بعض الأنظمة قد يتم تحديد موعد لمراجعة التظلم ومناقشته مع الجهة المعنية.
- متابعة حالة التظلم:
بعد تقديم التظلم، يمكنك متابعة حالته من خلال البوابة الإلكترونية. قد تظهر تحديثات حول حالة التظلم، سواء تم قبول التظلم أو تم رفضه أو ما إذا كان هناك حاجة إلى مزيد من المراجعة.
- استلام القرار النهائي:
بعد دراسة التظلم من قبل المسؤولين سيتم إرسال القرار النهائي إلكترونيًا عبر البوابة أو عبر البريد الإلكتروني، والذي يوضح ما إذا كان سيتم تعديل التقييم أو لا.
استخدام هذه الخطوات الإلكترونية يوفر الوقت ويسهل عملية تقديم التظلمات في المؤسسات التي تدعم أنظمة رقمية.
خطاب اعتراض على تقييم الاداء الوظيفي
إليك نموذج خطاب اعتراض على تقييم الأداء الوظيفي الذي يمكنك استخدامه كمرجع عند الحاجة:
| [اسمك الكامل]
[المسمى الوظيفي] [اسم القسم] [اسم الشركة/المؤسسة] [التاريخ] إلى: [اسم المدير أو المسؤول المعني] [المسمى الوظيفي] [اسم الشركة/المؤسسة] الموضوع: اعتراض على تقييم الأداء الوظيفي السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أود أن أرفع إلى سيادتكم هذا الاعتراض على تقييم الأداء الوظيفي الذي تم إجراؤه في [تاريخ التقييم]. بعد مراجعة التقييم الذي تم إصداره، لاحظت بعض النقاط التي أعتقد أنها لم تعكس أداءي بشكل دقيق وعادل. أدعو إلى إعادة النظر في بعض النقاط التي تم تقييمها، وفيما يلي بعض الأسباب التي تجعلني أعتقد أن التقييم يحتاج إلى مراجعة: 1. [أذكر النقطة الأولى التي تعترض عليها مع شرح السبب]. 2. [أذكر النقطة الثانية التي تعترض عليها مع شرح السبب]. 3. [أذكر أي نقاط أخرى إذا لزم الأمر]. أؤمن بأنني قد قدمت جهودًا كبيرة خلال الفترة الماضية، وكان أدائي في [أذكر بعض إنجازاتك أو جهودك]. ولذلك، أطلب منكم إعادة النظر في التقييم بناءً على هذه المعطيات. أتطلع إلى فرصة لمناقشة هذا التقييم معكم، وأرجو منكم التكرم بتحديد موعد لمقابلة لمراجعة هذه النقاط. شاكرًا لكم اهتمامكم، وأتمنى أن يتم اتخاذ القرار المناسب بما يحقق العدالة والمصلحة للجميع. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام. [اسمك الكامل] [التوقيع] |
صيغة تظلم من التقييم السنوي
| [اسمك الكامل]
[المسمى الوظيفي] [اسم القسم] [اسم الشركة/المؤسسة] [التاريخ] إلى: [اسم المدير أو المسؤول المعني] [المسمى الوظيفي] [اسم الشركة/المؤسسة] الموضوع: تظلم من التقييم السنوي للأداء الوظيفي السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إلى سيادتكم بتظلمي بشأن التقييم السنوي للأداء الوظيفي الذي تم إصداره في [تاريخ التقييم]. بعد مراجعة التقييم، أود أن أعرب عن عدم رضاي عن بعض النقاط التي تم تضمينها في التقرير النهائي. وأود الإشارة إلى النقاط التي أعتبرها غير دقيقة أو بحاجة إلى مراجعة: 1. [أذكر النقطة الأولى التي تعترض عليها مع توضيح السبب]. 2. [أذكر النقطة الثانية مع شرح السبب]. 3. [إذا كان هناك نقاط أخرى، يمكنك إضافتها هنا]. على ضوء ذلك، أطلب من سيادتكم إعادة النظر في التقييم السنوي المقدم، حيث أنني قدمت خلال العام جهودًا واضحة في [أذكر بعض إنجازاتك أو الأنشطة التي قمت بها] التي قد لا تكون قد تم أخذها بعين الاعتبار بشكل كافٍ. أرجو من سيادتكم التكرم بتحديد موعد لمناقشة هذا التظلم بشكل مباشر. وأنا على استعداد لتقديم أي توضيحات إضافية إذا لزم الأمر. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام. [اسمك الكامل] [التوقيع] |
صيغة اعتراض على مخالفة مكتب العمل
| مكتب العمل – [اسم المدينة أو المنطقة]
الموضوع: اعتراض على مخالفة مسجلة من قبل مكتب العمل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذا الاعتراض على المخالفة المسجلة ضد [اسم الشركة أو المؤسسة] بموجب محضر التفتيش الذي تم إصداره في [تاريخ المخالفة]. أود أن أستعرض النقاط التي أرى أنها غير دقيقة والتي ربما كانت قد أدت إلى تسجيل هذه المخالفة: 1. [أذكر نقطة المخالفة بشكل دقيق مع توضيح الظروف المحيطة بها]. 2. [إذا كانت هناك مستندات تدعم موقفك، أذكرها هنا مثل العقود أو الوثائق الرسمية]. 3. [أوضح سبب اعتراضك على تطبيق القوانين بشكل غير دقيق أو في حالة خطأ]. نظراً لأننا نحرص على الالتزام الكامل بالقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، نطلب منكم إعادة النظر في هذه المخالفة بناءً على الحقائق والوثائق المتوفرة لدينا. نحن على استعداد لتقديم أي مستندات إضافية أو تفاصيل تحتاجونها للنظر في هذا الاعتراض. ونأمل في إعادة تقييم هذه القضية بشكل عادل. شاكرين لكم اهتمامكم، ونتطلع إلى تعاونكم في تسوية هذا الأمر في أقرب وقت ممكن. وتفضلوا بقبول فائق الاحترام. البيانات: الاسم: [اسمك الكامل] المسمى الوظيفي: [المسمى الوظيفي] اسم الشركة/المؤسسة: [اسم الشركة/المؤسسة] التاريخ: [تاريخ كتابة الخطاب] التوقيع (إن كان خطابًا ورقيًا): [التوقيع] |
ختامًا، من خلال خطاب تظلم تقييم الأداء الوظيفي يمكن للموظف الدفاع عن حقوقه في حال شعر بعدم العدالة في التقييم، هذا الخطاب يمثل أداة مهمة لإعادة النظر في التقييمات التي قد لا تعكس الجهد الفعلي المبذول أو تؤثر سلبًا على مسار الموظف المهني، لكن من المهم أن يكون الخطاب مكتوبًا بشكل مهني وموضوعي، ويستند إلى أدلة أو ملاحظات محددة لدعم الاعتراض، تذكّر أن تقديم التظلم بشكل صحيح ومنظم يزيد من فرص النجاح في الحصول على تقييم عادل، إذا كنت بحاجة خدمة صياغة خطاب التظلم، تواصل معنا للحصول على خدمة كتابة احترافية من خلال الواتساب
الأسئلة الشائعة حول خطاب تظلم على تقييم الأداء الوظيفي
- ما هي المدة المحددة لتقديم اعتراض على التقييم؟
عادةً ما تكون المدة من أسبوعين إلى شهر من تاريخ إصدار التقييم.
- هل يمكنني تقديم التظلم بعد مرور فترة طويلة؟
في بعض الشركات، قد تكون هناك مرونة في تقديم التظلمات حتى بعد انتهاء المدة المحددة، ولكن يُفضل تقديمها في الوقت المحدد.
- هل يمكن للموظف أن يتحدى التقييم بشكل كامل؟
نعم، في حال كان هناك أدلة على أن التقييم غير دقيق أو غير عادل.
- هل يُطلب مني تقديم أسباب للاعتراض؟
نعم، يجب أن تكون لديك أسباب موضوعية وواقعية لدعم اعتراضك.
- كيف يمكنني التأكد من معالجة التظلم؟
يُفضل متابعة الإجراءات مع إدارة الموارد البشرية لضمان أن تم النظر في التظلم بشكل جاد.
